กลยุทธ์ที่ 12 พัฒนาโรงพยาบาลสู่องค์กรดิจิตอลเปิดสู่การเปลี่ยนแปลง พร้อมสู่สากล
 


มาตรการ และแนวปฏิบัติ
 
        1. พัฒนาระบบสารสนเทศทางการแพทย์ ให้มีเสถียรภาพ รวดเร็ว ปลอดภัย ตอบสนองการบริการช่วยลดขั้นตอนการบริการและการบริหารข้อมูล สร้างการเชื่อมโยงข้อมูลสารสนเทศในทุกหน่วยบริการของเครือข่ายสุขภาพ (ร่วมกับกลยุทธ์ที่ 7)
        2.พัฒนาศักยภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้บุคลากลทุกระดับมีความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้น เพื่อเสริมสร้างศักยภาพการให้บริการและการบริหารข้อมูล (ร่วมกับกลยุทธ์ที่ 7)
        3.พัฒนาภาพลักษณ์องค์กรสู่ความเป็นสากล ทันสมัย ตอบรับความต้องการในยุคดิจิตอล โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นกลไกในการขับเคลื่อนองค์กร
            - พัฒนาระบบบริการด้วยเทคโนโลยีเพื่อลดการใช้กระดาษ สู่การบริการแบบ Paperless ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
            - สร้างศูนย์การเรียนรู้ ในรูปแบบ Electronic โดยพัฒนาภาพลักษณ์ห้องสมุดที่ทันสมัย ให้บริการทั้งบุคลากรและประชาชนทั่วไป มีบริการเสริม เช่น บริการพิมพ์เอกสารความรู้ บริการสำเนาอิเล็คโทรนิค ให้กับผู้ใช้บริการ
            - พัฒนาภาพลักษณ์ที่ทันสมัยในด้านการให้ความรู้ ข้อมูลข่าวสาร สุขศึกษาประชาสัมพันธ์ ผ่านจอแสดงผลที่ทันสมัย เช่น จอโทรทัศน์ขนาดใหญ่ คอมพิวเตอร์ระบบสัมผัส ร่วมกับการจัดมุมนิทรรศการ ลานกิจกรรม เพื่อประโยชน์ด้านการประชาสัมพันธ์และเป็นการผ่อนคลายความกังวลสำหรับผู้รับบริการ
            - พัฒนาระบบบัตรคิวและการเรียกคิวการเข้ารับบริการผ่านระบบอิเล็คโทรนิคจอแสดงผล เพื่ออำนวยความสะดวกและลดความสับสนในการเข้ารับบริการ
            - พัฒนาโครงข่ายโทรศัพท์และการสื่อสารภายในองค์กรให้มีเสถียรภาพ มีการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า สร้างระบบการสื่อสารองค์กรที่ครอบคลุมและสนับสนุนในทุกภารกิจ
            - พัฒนาระบบความปลอดภัยและการเข้าถึงพื้นที่บริการ โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้ จำกัดการเข้าถึงในจุดบริการที่มีความเสี่ยงสูงและมีการบันทึกการเข้าถึงที่เป็นระบบ
            - พัฒนาห้องประชุมให้มีความทันสมัยและพร้อมใช้สำหรับรองรับการจัดประชุมทางวิชาการในระดับเครือข่าย เช่น การจัดประชุมวิชาการประจำปี การถ่ายทอดกระบวนการรักษาจากห้องผ่าตัดมายังห้องประชุม หรือการประชุมวิชาการทางไกล (Teleconference)
            - พัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงพยาบาล เช่น รถระบบมอเตอร์สำหรับขนส่งเวชภัณฑ์และอาหาร, จุดบริการ Free WiFi, ระบบสายพานส่งเวชภัณฑ์และสิ่งส่งตรวจระหว่างอาคาร
            - พัฒนาระบบสื่อสารทางไกลและการระบุพิกัด สำหรับรถกู้ชีพและการปรึกษาทางไกล (telemedicine) เพื่อรองรับการเป็นศูนย์การรับส่งต่อผู้ป่วยของเครือข่าย
        4.  พัฒนาการนำเสนอข้อมูลด้านสุขศึกษา ประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กร ให้มีความทันสมัย โดดเด่น เป็นที่จดจำของผู้รับบริการ ประชาชน และบุคลากรภายในโรงพยาบาล นำมาซึ่งความเชื่อมั่นและไว้วางใจ เกิดความภาคภูมิใจจนเกิดความร่วมมือในการพัฒนาโรงพยาบาลให้เป็นโรงพยาบาลของพื้นที่บริการอย่างแท้จริง
            - พัฒนาศักยภาพการผลิตสื่อสุขศึกษาประชาสัมพันธ์ ตอบรับการพัฒนารูปแบบการนำเสนอข้อมูลที่ทันสมัยเป็นสากล เช่น การสร้างสื่อภาพนิ่ง วารสาร สื่อวีดิทัศน์ โดยเพิ่มครุภัณฑ์ที่ทันสมัยจากการจัดซื้อจัดจ้างหรือการทำสัญญาร่วมลงทุนกับภาคเอกชน
            - จัดโครงการประกวดและส่งเสริมการสร้างสื่อสร้างสรรค์ในองค์กร เพื่อสร้างการมีจิตสำนึกและมีส่วนร่วมในนโยบายและกิจกรรมพิเศษ
            - พัฒนาช่องทางการประชาสัมพันธ์ในรูปแบบดิจิตอล เช่น การสร้าง Hotline/Website ที่สื่อสารกับประชาชน รับฟังความคิดเห็น และรณรงค์ในเรื่องต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
 
นโยบายและแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชเดชอุดม ปี ๒๕๕๙ - ๒๕๖๐